Frequently asked questions
Have a question? Enter your search term here or browse by categories below.
Have a question? Enter your search term here or browse by categories below.
Aktivácia testovacej súpravy DNA prepojí vzorku DNA s identifikačným kódom, aby sme vedeli, komu vzorka patrí. Bez aktivácie nemôžeme začať analýzu DNA.
Test si aktivujete na našom hlavnom paneli alebo v bezplatnej mobilnej aplikácii.
V počítači prejdite na app.geneplanet.com/dna.
Na uplatnenie nároku v našej mobilnej aplikácii jednoducho naskenujte QR kód z pokynov.
Ak aplikáciu nemáte, stiahnite si ju tu (používatelia Androidu) alebo tu (používatelia iOS).
Get in touch and we’ll help you get answers.