Frequently asked questions
Have a question? Enter your search term here or browse by categories below.
Have a question? Enter your search term here or browse by categories below.
Nie. Môžete aktivovať len svoj vlastný test, pretože každé používateľské konto môže byť spojené len s jednou osobou/vzorkou DNA. Týmto spôsobom zabezpečíme, že k výsledkom a ďalším osobným informáciám bude mať prístup len osoba, ktorej vzorka DNA patrí.
Ak si teda chce test DNA aktivovať niekto iný (manžel/manželka, dieťa, člen rodiny), musí si vytvoriť vlastné používateľské konto (alebo sa prihlásiť do svojho existujúceho konta) a aktivovať svoj test.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte našu zákaznícku podporu na adrese [email protected].
Get in touch and we’ll help you get answers.