Frequently asked questions
Have a question? Enter your search term here or browse by categories below.
Have a question? Enter your search term here or browse by categories below.
Nu. Poți activa doar propriul test, deoarece fiecare cont de utilizator poate fi asociat cu o singură persoană/probă ADN. Astfel ne asigurăm că doar persoana căreia îi aparține proba ADN are acces la rezultatele și la celelalte informații personale ale sale.
Așadar, dacă o altă persoană (partenerul, copilul, un membru al familiei) vrea să își activeze testul ADN, trebuie să își creeze propriul cont de utilizator (sau să se conecteze la contul existent) și să își activeze testul.
Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, contactează echipa noastră de asistență la [email protected].
Contactează-ne și te ajutăm să găsești răspunsurile.