Frequently asked questions
Have a question? Enter your search term here or browse by categories below.
Mogu li aktivirati test za drugu osobu?
Ne. Možete aktivirati samo vlastiti test jer svaki korisnički račun može biti povezan samo s jednom osobom/DNK uzorkom. Na taj način osiguravamo da samo osoba kojoj DNK uzorak pripada ima pristup svojim rezultatima i drugim osobnim podacima.
Ako druga osoba (supružnik, dijete, član obitelji) želi aktivirati svoj DNK test, mora izraditi vlastiti korisnički račun (ili se prijaviti u postojeći) i aktivirati svoj test.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se našoj korisničkoj podršci na [email protected].
Niste pronašli što ste tražili?
Javite nam se i pomoći ćemo vam pronaći odgovore.