Frequently asked questions
Have a question? Enter your search term here or browse by categories below.
Cum îmi activez testul ADN la domiciliu?
Activarea kitului de test ADN leagă proba ADN de un cod de identificare, astfel încât să știm cui îi aparține proba. Fără activare, nu putem începe analiza ADN.
Îți activezi testul în platforma noastră online sau în aplicația mobilă gratuită.
Pe computer, accesează app.geneplanet.com/dna.
Pentru activare în aplicația mobilă, scanează pur și simplu codul QR din instrucțiuni.
Dacă nu ai aplicația, descarc-o aici (utilizatori Android) sau aici (utilizatori iOS).
Nu ai găsit ce căutai?
Contactează-ne și te ajutăm să găsești răspunsurile.