Frequently asked questions
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Wie aktiviere ich meinen DNA-Heimtest?
Durch die Aktivierung Ihres DNA-Testkits wird die DNA-Probe mit einem Identifikationscode verknüpft, damit wir wissen, wem die Probe gehört. Ohne Aktivierung können wir mit der DNA-Analyse nicht beginnen.
Sie aktivieren Ihren Test in unserem Dashboard oder in der kostenlosen mobilen App.
Am Computer gehen Sie zu app.geneplanet.com/dna.
In der mobilen App scannen Sie einfach den QR-Code aus der Anleitung.
Wenn Sie die App noch nicht haben, laden Sie sie hier (Android) oder hier (iOS) herunter.
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