Frequently asked questions
Have a question? Enter your search term here or browse by categories below.
Have a question? Enter your search term here or browse by categories below.
Nie. Możesz aktywować tylko swój własny test, ponieważ każde konto użytkownika może być powiązane tylko z jedną osobą/próbką DNA. W ten sposób zapewniamy, że tylko osoba, do której należy próbka DNA, ma dostęp do swoich wyników i innych danych osobowych.
Jeśli więc ktoś inny chce aktywować swój test DNA (małżonek, dziecko, członek rodziny), musi utworzyć własne konto użytkownika (lub zalogować się na istniejące konto) i aktywować swój test.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected].
Get in touch and we’ll help you get answers.