Frequently asked questions
Have a question? Enter your search term here or browse by categories below.
Kann meine Probe auf dem Weg zu Ihrem Labor beschädigt werden?
Die Probe kann äußeren Einflüssen wie ungeeigneten Temperaturen und unsachgemäßer Handhabung der Sendung ausgesetzt sein. Der Sammler besteht aus hartem Kunststoff und wird in einem gepolsterten Umschlag verschickt, sodass eine Beschädigung unwahrscheinlich ist. Sollte der Sammler mit der Probe beim Transport dennoch beschädigt werden, schicken wir Ihnen einen neuen.
Nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.