Frequently asked questions

Have a question? Enter your search term here or browse by categories below.

Kako povezati nosive uređaje s mobilnom aplikacijom GenePlanet?

Za povezivanje nosivih uređaja s našom mobilnom aplikacijom GenePlanet potrebna vam je mobilna aplikacija Google Fit (za Android) ili Apple Health (za iOS/Apple) te morate dopustiti pristup.

Android

  1. Otvorite mobilnu aplikaciju GenePlanet.
  2. Odaberite „Dashboard“.
  3. Odaberite karticu „Aktivnost“.
  4. Na kartici „Povežite se za jednostavno praćenje“ odaberite „Poveži uređaj“.
  5. Dopustite povezivanje s Google Fitom.

Ne možete se povezati ili sinkronizirati podatke? Otvorite aplikaciju Google Fit i ondje provjerite jeste li dopustili povezivanje:

  1. Na svom Android telefonu otvorite aplikaciju Google Fit.
  2. Dodirnite „Postavke profila“.
  3. Dodirnite „Upravljanje povezanim aplikacijama“.
  4. Za prikaz potpunog popisa povezanih aplikacija dodirnite padajuću strelicu i odaberite „Sve aplikacije i uređaji“.

iOS

  1. Otvorite mobilnu aplikaciju GenePlanet.
  2. Odaberite „Dashboard“.
  3. Odaberite karticu „Aktivnost“.
  4. Na kartici „Povežite se za jednostavno praćenje“ odaberite „Poveži uređaj“.
  5. Dopustite povezivanje s Apple Healthom.
  6. Kada vas preusmjeri na Apple Health, morate dopustiti povezivanje za korake.

Ne možete se povezati ili sinkronizirati podatke? Otvorite aplikaciju Apple Health i ondje provjerite jeste li dopustili povezivanje:

  1. Otvorite Postavke.
  2. Pomaknite se prema dolje do Apple Healtha.
  3. Dodirnite „Pristup podacima i uređaji“, a zatim „GenePlanet app“.
  4. Pronađite „Koraci“ i dopustite pristup.

Niste pronašli što ste tražili?

Javite nam se i pomoći ćemo vam pronaći odgovore.